شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

۱. محصولات بهداشتی، عطر و ادکلن
مرجوعی صرفاً در صورتی پذیرفته میشود که بسته بندی (پلمپ) دست نخورده و سالم بوده و درخواست با دلیل منطقی و قابل قبول (مانند مغایرت کالا) همراه باشد. در غیر این صورت، به دلیل ماهیت بهداشتی، امکان بازگشت وجود ندارد.

۲. ساعت
مرجوعی صرفاً در صورت وجود مشکل فنی یا ایراد عملکردی (و نه مواردی نظیر عدم تطابق با سلیقه یا پسند شخصی) امکانپذیر است.

۳. بررسی پیش از ارسال
تمامی کالاها پیش از ارسال، از نظر فنی و ظاهری بهطور کامل بررسی شده و تصاویر و فیلم مستند جهت اثبات سلامت کالا، ثبت و بایگانی میگردد.

۴. مهلت مرجوعی
تنها ۷ روز کاری از تاریخ تحویل کالا به خریدار، فرصت تست و درخواست مرجوعی وجود دارد. پس از اتمام این مهلت، به هیچ عنوان و به هیچ دلیلی مرجوعی پذیرفته نخواهد شد.